ERP Финансы · Сегменты

Гости разбиты на группы, с которыми можно работать

Вкладка сегментов показывает лидеров по чекам и среднему чеку, группы по оплатам, времени визитов и бонусам, а затем помогает собрать аудиторию для точного возврата гостей.

Один экран групп

Не все гости сразу, а понятные типы гостей

Финансовые сегменты показывают, кто чаще покупает, кто платит крупнее, кто выбирает наличные или безнал, кто приходит ночью, днем и кто активно использует бонусы.

Лидерборд выделяет гостей по количеству чеков и среднему чеку.
Поведенческие группы строятся по оплатам, времени визитов и бонусам.
Порог отбора можно менять, чтобы сегмент был шире или строже.
Финансы · Сегменты
лидеры, поведение, детализация гостей
порог отбора 75%
Шопоголики
Гости с самым большим количеством чеков за выбранный период.
лидер периода
Аристократы
Гости с самым высоким средним чеком.
лидер периода
Поведенческие группы
по оплатам, времени визитов и бонусам
Скруджи
группа найдена
Технари
группа найдена
Ночные
группа найдена
Дневные
группа найдена
Бонусхантеры
группа найдена
Детализация сегмента
гости, чеки, сумма, средний чек и показатель
Собрать аудиторию

Шопоголики

Гости с самым большим количеством чеков за выбранный период.

В детализации видно гостя, сумму, чеки и средний чек.

Аристократы

Гости с самым высоким средним чеком.

В детализации видно гостя, сумму, чеки и средний чек.
Лидерборд

Лидеры периода видны без выгрузки

ERP показывает не только общий список гостей. Владелец видит, кто чаще всего покупает и кто дает высокий средний чек за выбранный период.

Шопоголики помогают найти гостей с частыми покупками.
Аристократы показывают гостей с высоким средним чеком.
Это быстрый способ понять, кого стоит удерживать персонально.
Поведение

Гости сразу делятся на рабочие группы

Один гость чаще платит наличными, другой живет в безнале, третий приходит ночью, четвертый забирает бонусы. Сегменты показывают эти различия как рабочие группы.

Порог для поведенческих групп меняется от мягкого до строгого.
Ночные и дневные гости не смешиваются в одну аудиторию.
Бонусхантеры помогают проверить, где бонусы стали слишком сильным способом оплаты.
Поведенческие сегменты
порог, группы и найденные гости
51-100%
Скруджи
Чаще платят наличными. Порог отбора задает клуб.
Технари
Чаще платят картой или СБП.
Ночные
Большая часть операций приходится на ночь.
Дневные
Чаще приходят и тратят днем.
Бонусхантеры
Активно используют бонусы в оплатах.
Выбран период
ERP берет операции гостей за нужные даты.
Настроен порог
Для поведенческих групп клуб задает границу отбора.
Открыта детализация
Видны гости, чеки, сумма, средний чек и показатель.
Собрана аудитория
Группу можно передать в маркетинг для точной работы.
Из анализа в действие

Сегмент сразу становится аудиторией

После выбора группы ERP показывает список гостей. Из него можно собрать аудиторию и дальше работать уже не со всеми подряд, а с нужным поведением.

В детализации есть гости, телефоны, чеки, сумма, средний чек и показатель сегмента.
Строка гостя открывает профиль для проверки контекста.
Аудитория получает понятное имя по выбранному сегменту и периоду.
Детализация

Руководитель видит, кто попал в группу

Сегмент не остается абстрактной карточкой. Внутри есть таблица гостей с финансовыми полями и показателем, по которому гость попал в группу.

Есть пагинация, чтобы работать с длинным списком гостей.
Показатель меняется под выбранный сегмент: чеки, средний чек, доля наличных, безнала, ночи, дня или бонусов.
Профиль гостя открывается прямо из детализации.
Таблица гостей
что видно в детализации сегмента
Гость клуба
Чековчеки
Суммасумма
Средний чекср. чек
Показатель сегментаметрика группы
Профиль открыт
Чековистория
Суммапокупки
Средний чекоплаты
Показатель сегментаконтекст
Аудитория готова
Чековотбор
Суммапериод
Средний чекпорог
Показатель сегментадействие
Сценарии

Что можно решить до конца смены

Сегменты нужны не ради красивых названий. Они помогают выбрать группу гостей и быстро перейти к действию.

Нужно вернуть ночных гостей

Руководитель открывает ночной сегмент и собирает аудиторию для предложения под ночной пакет.

Наличные стали слишком заметны

Сегмент наличных оплат помогает увидеть гостей и смены, где стоит внимательнее проверить поведение оплат.

Бонусы используют одни и те же гости

Бонусхантеры показывают, у кого бонусы стали главным способом оплаты, а не поводом вернуться.

Нужна аудитория для рассылки

Из детализации сегмента можно собрать группу гостей и не отправлять одно сообщение всем подряд.

Это рабочий отбор, не ярлык навсегда

Сегмент зависит от выбранного периода, оплат, чеков, времени визитов и порога. Он помогает принять решение сейчас, но не обещает, что гость всегда будет вести себя одинаково.

Честная рамка

Группы строятся на реальных действиях гостей

Страница продает то, что подтверждено реальным экраном ERP: финансовые лидерборды, поведенческие группы, настройку порога, детализацию гостей и создание аудитории из найденной группы.

Данные идут из операций гостей и клуба за выбранный период.
Порог помогает управлять строгостью отбора, а не подгонять результат.
Сегмент дает старт для маркетинга, но не заменяет стратегию возврата гостей.

Простые тарифы

Стоимость за один клуб в месяц

Возврат в течение 7 дней после первого платежа
Маркетинг
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Миссии и конструктор
Программы лояльности
Telegram / MAX App
Пуш-уведомления
SMS-рассылки
TV-виджет
Полная аналитика
Подключить
Управление
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Расширенная аналитика
Калькулятор заказа товаров
Авторасчёт зарплаты
Чек-листы для сотрудников
ИИ-дайджесты
Начисление бонусов гостям
Приложение администратора
Подключить
Выгодно
Всё включено
14 900₽/мес
Итого: 44 700 за 3 мес
Модуль «Маркетинг»
Модуль «Управление»
Экономия 4 900 ₽/мес
Подключить

Минимальный период оплаты — 3 месяца. Не понравится в первые 7 дней — вернём деньги.

Официальное партнёрство
Логотип Loot Arena — маркетинговая CRM для компьютерных клубов
×
Логотип Langame — система управления компьютерными клубами

Официальный партнёр Langame

Loot Arena — официальный технологический партнёр Langame. Прямая интеграция с системой управления клубом обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, аналитику в реальном времени и максимальную надёжность.

Прямая интеграция
Синхронизация данных
Техническая поддержка
Приоритетный доступ к API

Начните сегодня

Вы гость клуба или руководитель?

Я гость клубаХочу открыть приложение Loot Arena, выполнять миссии и получать награды.Открыть приложение для гостей
Возврат в первые 7 дней
Интеграция с Langame
Финансовые сегменты гостей | Loot Arena ERP | Loot Arena