Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании платформы Loot Arena (далее — Платформа), включая мобильное приложение LootArena для iOS и Android (далее — Приложение).

1.2. Политика разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.

2. Оператор персональных данных

2.2. В зависимости от характера обработки Оператор может выступать:

• как самостоятельный оператор персональных данных;
• как лицо, осуществляющее обработку по поручению Клиента (в понимании ст. 6 ФЗ-152).

3. Разграничение ролей при обработке данных

3.1. В отношении данных представителей Клиентов (юрлиц и ИП) Оператор действует как самостоятельный оператор.

3.2. В отношении данных Пользователей (физлиц — посетителей клубов):

3.2.1. Как обработчик по поручению Клиента — в части данных для: выполнения миссий и игровых механик; начисления бонусов; учета визитов и активности; предоставления аналитики Клиенту; взаимодействия Пользователя с конкретным клубом. Клиент в этом случае является оператором и несёт ответственность за наличие законных оснований.

3.2.2. Как самостоятельный оператор — в части данных для: обеспечения функционирования Платформы; информационной безопасности; предотвращения мошенничества; ведения агрегированной аналитики; разработки и тестирования функционала; формирования обезличенной статистики; исполнения требований законодательства РФ.

4. Состав обрабатываемых данных

4.1. Данные Клиентов (самостоятельный оператор): ФИО представителя; наименование организации/ИП; ИНН, ОГРН(ИП); контактный телефон; email; данные для ЭДО; платежные реквизиты; технические данные доступа (IP, логи).

4.2. Данные Пользователей: Telegram ID (user_id); имя, никнейм, username; номер телефона (если предоставлен); данные о визитах, миссиях, бонусах, покупках; технические данные (IP, устройство, ОС); сведения о статусе совершеннолетия (если переданы Клиентом или интеграциями).

4.2-бис. Данные привязанного игрового аккаунта (при добровольной привязке Steam): идентификатор Steam (SteamID); отображаемое имя (никнейм) и изображение профиля (аватар) Steam; публичная игровая статистика (сыгранные матчи, игровое время, ранги, показатели результативности — K/D, KDA и подобные); при наличии — идентификатор и агрегированная статистика FACEIT. Данные обрабатываются исключительно для формирования игрового профиля Пользователя и участия в игровых рейтингах Платформы. Привязка добровольна; Пользователь может отвязать аккаунт в любой момент — связанные данные при этом удаляются.

4.3. Данные Пользователей мобильного приложения (дополнительно):

• адрес электронной почты (email) — для восстановления доступа и связи с Пользователем;
• дата рождения — для участия в программах лояльности (бонусы и подарки клубов ко дню рождения);
• геолокация — для автоматического чекина (запрашивается с разрешения Пользователя);
• push-токен устройства — для отправки push-уведомлений (запрашивается с разрешения Пользователя);
• идентификатор устройства (device fingerprint) — для работы антифрод-системы.

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (биометрические, медицинские и др.).

4-бис. Авторизация в мобильном приложении

Авторизация в мобильном приложении осуществляется по номеру телефона и паролю. Адрес электронной почты используется для восстановления доступа (одноразовый код OTP) и связи с Пользователем.

5. Цели обработки

5.1. Клиенты: заключение и исполнение договора; бухгалтерский и налоговый учет; документооборот; техподдержка; информационная безопасность.

5.2. Пользователи (в зависимости от роли): обеспечение работы Платформы; идентификация; выполнение миссий и начисление бонусов; аналитика активности; предотвращение мошенничества; развитие функционала; формирование агрегированной статистики.

6. Правовые основания обработки

6.1. Обработка данных Клиентов — на основании исполнения договора и требований законодательства РФ.

6.2. Обработка данных Пользователей: в рамках поручения — при наличии оснований, обеспеченных Клиентом; в рамках самостоятельных целей — на основании исполнения договора, законодательства РФ и законных интересов Оператора.

7. Условия обработки и меры защиты

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации.

7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со ст. 18.1 и 19 ФЗ-152.

7.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

7.4. Оператор вправе привлекать технических подрядчиков (включая хостинг-провайдеров) при соблюдении требований законодательства РФ.

8. Хранение и защита данных

8-бис. Публикация игрового профиля в рейтинге и согласие на распространение

8-бис.1. При добровольной привязке Steam игровой профиль Пользователя (отображаемое имя / никнейм и публичная игровая статистика) может отображаться другим пользователям Платформы в составе игровых рейтингов («Рейтинг клубов», лидерборды игроков) и на странице публичного профиля игрока.

8-бис.2. Привязывая Steam, Пользователь выражает согласие на распространение указанных данных среди пользователей Платформы в объёме, необходимом для работы рейтингов (ст. 10.1 ФЗ-152). Согласие может быть отозвано изменением настроек видимости или отвязкой аккаунта.

8-бис.3. Пользователь в любой момент может ограничить видимость своего профиля в настройках приватности рейтинга: «виден всем», «только клуб» или «скрыт». В режиме «скрыт» Пользователь не отображается другим пользователям, при этом его вклад в рейтинг клуба сохраняется в обезличенном виде.

8-бис.4. Изображения профиля (аватары) других пользователей в публичных рейтингах не отображаются; отображаемое имя может быть заменено на обезличенное при модерации.

9. Сроки хранения и удаление данных

9.1. Данные Клиентов хранятся в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством РФ.

9.2. Данные Пользователей обрабатываются в течение срока действия Подписки Клиента.

9.3. При блокировке из-за неоплаты данные хранятся 30 календарных дней, после чего могут быть удалены без восстановления.

9.4. Оператор вправе хранить обезличенные и агрегированные данные без ограничения срока в целях аналитики и развития Платформы.

10. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе: получать информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие (если применимо); обратиться в Роскомнадзор.

Запросы направляются по адресу: support@lootarena.ru

10-бис. Удаление аккаунта и данных

11. Аналитика и cookies

11.1. На веб-версии Платформы используется сервис аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики. В мобильном приложении сторонние аналитические и рекламные SDK не используются — собирается только собственная обезличенная серверная статистика использования.

11.2. Для корректной работы Платформы могут использоваться файлы cookies и аналогичные технологии.

11.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Платформы.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Актуальная редакция размещается по адресу: https://lootarena.ru/legal/privacy

Дата публикации: 14.03.2026
Версия документа: 2.0