ERP · Лояльность

Разовый гостьвозвращается снова

Две программы наград сами превращают визиты в привычку: гость копит прогресс и получает подарки. Руководитель видит, кто вернулся и окупились ли награды.

Что входит

Награды, которые возвращают гостей

Две готовые программы удержания из коробки. Одним взглядом видно, что включено, сколько гостей участвует и сколько подарков дошло до цели.

Лояльность клуба
обе программы · месяц
участников 187
Участников программ
0
в двух программах
Возвратов гостей
0
спящие вернулись
Удержание
0%
пришли снова
Без реакции
0%
не забрали

Лояльность превращает разовые визиты в привычку возвращаться: гость копит прогресс и получает награды.

Программы клуба

Две программы удержания сразу

«Подписка» награждает за дни активной подписки, «Чекины» — за визиты в клуб. Одним взглядом видно, что включено и сколько гостей дошло до финала.

Подписка — награды за дни, Чекины — за визиты.
У каждой плитки статус, участники и процент прохождения.
Подписка — вход в миссии и пуши клуба.
Программы лояльности
хаб программ клуба
активны 2
Подписка · награды за дни112 участников · 41%
Чекины · награды за визиты75 участников · 33%
Клик по плитке открывает программу
Уровни и награды

Награждай щедро, но без убытка

Лестница уровней: у подписки пороги в днях, у чекинов — в визитах. На каждом шаге — награда одного из трёх типов, а первый шаг задаёт wow-эффект.

Три типа: авто-бонусы, товар, кастомный подарок.
Авто-бонусы начисляются сами, дорогие — вручную.
Себестоимость и защита от дублей берегут бюджет.
Настройка · Чекины
лестница уровней
3 типа наград
Лестница уровней
1-й визит100 бонусов
3-й визит150 бонусов
10-й визит300 бонусов
30-й визитмышь · товар
100-й визиткастомный приз

Обязательны шаги 1, 2, 3 визита

Эффект программы

Покажем честную отдачу в деньгах

Вкладка «Эффект» считает реальную пользу подарков: сколько спящих вернулось, удержание, выручка после награды и ROI. У каждой метрики — формула и пример.

Видно, где пуш реально вернул спящего гостя.
Видно, чаще ли ходят гости, подключённые к приложению.
ROI = выручка делить на себестоимость наград.
Эффект программы
отдача подарков · месяц
ROI ×3.2
Возвратов
46
спящие вернулись
Удержание
69%
пришли снова
Выручка/гость
3 874 ₽
vs 1 982 ₽
Без реакции
25%
не забрали
Показатели
Уверенная реакт.28
Вероятная реакт.18
Исп. подарок63
Частота визитов49

Сравнение: подписчики vs неподписанные

Реестр подарков

Проверь, дошёл ли подарок

Вкладка «Подарки»: по каждой награде видно статус, забрал ли гость и каким каналом ушло уведомление. Ловятся проблемы доставки и жалобы «мне ничего не пришло».

Статусы: активен, по номеру, забран, погашен, истёк.
Доставка TG, MAX или SMS с причиной пропуска.
Подарки и зарегистрированным, и теневым по телефону.
Реестр подарков
выданные награды · сегодня
выдано 34
Реестр выданных подарков
150 бонусов · шаг 3ЗабранTG
Мышь · шаг 30АктивенMAX
100 бонусов · шаг 1По номеруSMS
Кастомный приз · шаг 100АктивенTG
200 бонусов · шаг 10ИстёкSMS: лимит

Модалка показывает полный текст уведомления

Воронка по уровням

Найди шаг, где теряешь гостей

Воронка показывает, сколько гостей на каждом уровне программы: от первого шага к последнему видно, где награда перестаёт мотивировать. Слабый шаг можно точечно усилить.

Видно число гостей на каждом настроенном уровне.
Сразу заметен шаг, где отваливается большинство.
KPI сверху: участники, конверсия, бонусы, завершили.
Воронка · Чекины
гости по уровням
конверсия 1→2 62%
Участников
75
в программе
Конверсия 1→2
62%
перешли дальше
Бонусов
8 500
за месяц
Завершили
12
дошли до финала
Гости по уровням
1-й визит75
3-й визит47
10-й визит24
30-й визит12

Просадка на 10-м визите — усилить награду

Готовые ситуации

Когда лояльность спасает выручку

Управляющий берёт готовый инструмент под задачу: вернуть спящего, дотянуть до награды, проверить доставку подарка.

Гости не возвращаются

Две программы наград сами напоминают о клубе и дают гостю повод прийти снова.

Скидки вслепую

Вкладка «Эффект» показывает, где награда вернула спящего гостя, а где просто раздала бюджет.

Страшно включать автоматику

Режим «Проверка» обкатывает программу без показа гостям, «Рабочий» — считает визиты и выдаёт подарки.

Подарок не дошёл

Реестр показывает по каждой награде статус и канал доставки — TG, MAX или SMS.

Что видит владелец

Награды под контролем, а не вслепую

Лояльность — не раздача подарков наугад. Видно, кто вернулся, окупились ли награды и дошло ли уведомление до гостя.

Видно, окупается ли программа — по возвратам, удержанию и ROI.
Видно, забрал ли гость подарок и каким каналом ушло сообщение.
Безопасный запуск: сначала «Проверка», потом «Рабочий» с подарками.
Себестоимость и защита от дублей берегут бюджет на наградах.
Данные и подарки изолированы по клубу — чужой гость в отчёт не попадёт.

Простые тарифы

Стоимость за один клуб в месяц

Возврат в течение 7 дней после первого платежа
Маркетинг
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Миссии и конструктор
Программы лояльности
Telegram / MAX App
Пуш-уведомления
SMS-рассылки
TV-виджет
Полная аналитика
Подключить
Управление
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Расширенная аналитика
Калькулятор заказа товаров
Авторасчёт зарплаты
Чек-листы для сотрудников
ИИ-дайджесты
Начисление бонусов гостям
Приложение администратора
Подключить
Выгодно
Всё включено
14 900₽/мес
Итого: 44 700 за 3 мес
Модуль «Маркетинг»
Модуль «Управление»
Экономия 4 900 ₽/мес
Подключить

Минимальный период оплаты — 3 месяца. Не понравится в первые 7 дней — вернём деньги.

Официальное партнёрство
Логотип Loot Arena — маркетинговая CRM для компьютерных клубов
×
Логотип Langame — система управления компьютерными клубами

Официальный партнёр Langame

Loot Arena — официальный технологический партнёр Langame. Прямая интеграция с системой управления клубом обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, аналитику в реальном времени и максимальную надёжность.

Прямая интеграция
Синхронизация данных
Техническая поддержка
Приоритетный доступ к API

Начните сегодня

Вы гость клуба или руководитель?

Я гость клубаХочу открыть приложение Loot Arena, выполнять миссии и получать награды.Открыть приложение для гостей
Возврат в первые 7 дней
Интеграция с Langame
ERP Лояльность для компьютерного клуба | Loot Arena