ERP · База Гостей

Каждый гость клуба —живой профиль, не телефон

LootArena берёт гостей LanGame и обогащает их визитами, деньгами, статусом удержания и каналами связи. Владелец видит, кто ценный, кто уходит, и собирает любой срез в рассылку одним кликом.

Что внутри базы

Вся база в одном экране

Каждый гость — досье: визиты, деньги, ритм посещений и канал связи. Владелец видит всю базу цифрами и открывает карточку любого гостя в один клик.

База гостей клуба
живой профиль каждого · только ваш клуб
изоляция по клубу
Всего в базе
0
гостей клуба
Средний LTV
0 ₽
на гостя
Churn 14+ дней
0%
пульс возвращаемости
В зоне риска
0
ценных гостей

База гостей — не список телефонов, а живой профиль каждого: визиты, деньги, статус удержания и канал связи в одном месте.

Список гостей

Собери любой срез в рассылку

Ищи по имени, телефону или нику. Фильтруй по визитам, LTV, каналу и статусу — и забирай всю выборку в рассылку одним кликом.

Быстрые и числовые фильтры сочетаются в любой срез.
«VIP не был 14 дней, есть Telegram» — за секунды.
Кнопка «Создать аудиторию» ведёт прямо в рассылки.
База гостей
фильтры · Loot Arena · Telegram · LTV > 5 000 ₽
найдено 214
VIP · не был 14 дней37 · есть Telegram
Часто ходят · LTV > 8 000 ₽128 · MAX + почта
Новички · 1–2 визита49 · веб-регистрация
Создать аудиторию (все 214) → в рассылки
Аналитика базы

Пойми, где отваливаются гости

Сводка по всей базе: LTV, ARPU и отток за 14 дней. Воронка показывает, после какого визита гости перестают возвращаться.

Воронка: регистрация → 1-й визит → 2-й → постоянный.
Churn — текущий пульс, а не отчёт за месяц.
Видно вклад Loot Arena в возврат новичков.
Аналитика базы
воронка новых гостей · за период
Churn 18%
Средний LTV
5 240 ₽
на гостя
ARPU
1 180 ₽
за период
Churn 14+
18%
текущий пульс
Этапы воронки
Зарегистрирован100
1-й визит74
2-й визит41
Постоянный23

Второй визит — узкое место лояльности

RFM-сегменты

Получи готовую карту действий

Живая база сама делится на 10 групп по давности, частоте и тратам. Каждый сегмент подсказывает, кому и зачем писать.

10 групп: Чемпионы, В риске, Нельзя терять, Спящие.
На карточке — трата за 180 дней и давность визита.
Сегмент уходит в рассылку с готовым оффером.
RFM-сегменты
живая база за год · R × F × траты 180 дн.
10 сегментов
Чемпионы312 · Ø 12 400 ₽
Нельзя терять84 · был ~40 дн. назад
В риске156 · Ø 4 800 ₽
Выгрузить сегмент в рассылку
Здоровье базы

Лови отток до того, как он случился

Ночной снимок раскладывает всех по 6 статусам удержания. Видно по дням, растёт ли группа «в риске», — и успеть отреагировать акцией.

6 статусов: в риске, вернулись, в темпе, новички, потеряны.
График трендов по дням — с дельтой за период.
Те же статусы работают в фильтрах и авто-аудиториях.
Здоровье аудитории
ночной снимок · 01:00 МСК
6 статусов
В темпе
1 842
+64 за неделю
В риске
214
+31 — тревога
Вернулись
58
+12 после акции
Потерянные
396
−18
Удержание по дням
Пн62
Вт55
Ср48
Чт44
Пт71
Сб83

Охват подпиской Loot Arena — 61%

Друзья · «Управление»+

Собери команды под турниры

Гости ходят компаниями — база ловит их связи по совместным дням в клубе. Готовые пары, сквады и пенты под турниры 2v2–5v5.

Пары, триплы, сквады, пенты — ТОП-10 каждой группы.
Индикатор уверенности связи по совместным дням.
Retention по возрастам и ближайший ДР среди друзей.
Группы дружбы
по совместным дням в клубе
ТОП-10 сквадов
Сквад · 4 гостя38 дней · связь высокая
Трипл · 3 гостя21 день · связь средняя
Пара · 2 гостя9 дней · гипотеза
Готовая команда под турнир 4v4
Готовые ситуации

Когда база даёт быстрый ответ

Управляющий берёт нужный срез под задачу: вернуть уходящего, выбрать кому писать, встретить VIP по имени.

Гости уходят молча

Статус «в риске» подсвечивает ценных гостей, что пропадают, — клуб возвращает их поводом до оттока.

Кому писать первым

RFM выдаёт готовую карту: «Нельзя терять — личный контакт», «Чемпионы — ранний доступ и привилегии».

Реклама в ведро

Воронка показывает провал на втором визите — видно, что новички не возвращаются, а не что реклама не сработала.

VIP у стойки

Карточка гостя открывает всё досье — визиты, траты, ритм и каналы связи — пока гость ещё в зале.

Что видит владелец

Ваша база — только ваша

База гостей — это не список телефонов из LanGame. Каждая цифра ведёт к решению: кого вернуть, кому писать, на ком держится выручка.

Данные изолированы по клубу — гость соседнего клуба в вашу базу не попадёт.
Видно ценных гостей в зоне риска — по имени, а не общей цифрой.
Любой срез базы собирается в рассылку одним кликом.
Видно, где отваливаются новички и какой отток прямо сейчас.
Данные надёжны и всегда актуальны — обновляются в фоне.

Простые тарифы

Стоимость за один клуб в месяц

Возврат в течение 7 дней после первого платежа
Маркетинг
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Миссии и конструктор
Программы лояльности
Telegram / MAX App
Пуш-уведомления
SMS-рассылки
TV-виджет
Полная аналитика
Подключить
Управление
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Расширенная аналитика
Калькулятор заказа товаров
Авторасчёт зарплаты
Чек-листы для сотрудников
ИИ-дайджесты
Начисление бонусов гостям
Приложение администратора
Подключить
Выгодно
Всё включено
14 900₽/мес
Итого: 44 700 за 3 мес
Модуль «Маркетинг»
Модуль «Управление»
Экономия 4 900 ₽/мес
Подключить

Минимальный период оплаты — 3 месяца. Не понравится в первые 7 дней — вернём деньги.

Официальное партнёрство
Логотип Loot Arena — маркетинговая CRM для компьютерных клубов
×
Логотип Langame — система управления компьютерными клубами

Официальный партнёр Langame

Loot Arena — официальный технологический партнёр Langame. Прямая интеграция с системой управления клубом обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, аналитику в реальном времени и максимальную надёжность.

Прямая интеграция
Синхронизация данных
Техническая поддержка
Приоритетный доступ к API

Начните сегодня

Вы гость клуба или руководитель?

Я гость клубаХочу открыть приложение Loot Arena, выполнять миссии и получать награды.Открыть приложение для гостей
Возврат в первые 7 дней
Интеграция с Langame
ERP База Гостей для компьютерного клуба | Loot Arena