ERP · Обучение

Обучение команды,которое само доходит до смены

База знаний, программы по ролям и матрица прогресса в одном разделе. Создали материал, собрали маршрут под роль — и видите, кто уже готов к смене, а кого нельзя ставить в график.

Что это даёт клубу

Обученная смена без ручного контроля

Три экрана работают в связке: в «Базе знаний» создаёте статьи и тесты, в «Программах» собираете их в маршрут под роль и триггер, а в «Прогрессе» видите матрицу «сотрудник × материал». Аттестация сразу влияет на график и ЗП: не сдал — предупреждение в смене, сдал на отлично — бонус, провалил дедлайн — штраф. Всё считается на сервере автоматически.

Обучение · сводка
команда · 14 сотрудников
готовность 84%
Готовность команды
84%
+12% за месяц
Допущены к смене
11 из 14
готовы
Ждут вашей проверки
3
пульсирует
В зоне риска
2
срыв дедлайна

Аттестация сразу влияет на график и ЗП: не сдал — предупреждение в смене, сдал на отлично — бонус, провалил дедлайн — штраф.

База знаний

Вся база знаний клуба в одном месте

Единая библиотека: папки → блоки → материалы. Пять типов контента — статьи, тесты, видео, фото и стандарты. Материал создаётся прямо в нужном разделе, а «Итоги» показывают, сколько всего материалов и минут контента накоплено в клубе.

Папки-разделы (Клуб, Сервис, Операции) с фильтром по типу материала.
Пять форматов: статьи, тесты, видео, фото и стандарты.
Любую статью или тест можно точечно «Назначить» сотруднику вне программы.
База знаний
папки · блоки · материалы
библиотека
Папки
Все материалы
Клуб
Сервис
Касса
Правила клуба
6 мин
Статья
Касса: закрытие смены
10 мин
Тест
Разбор конфликтов
12 мин
Видео
Итоги
47
материалов
312
минут контента
Конструктор тестов

Тесты, которые реально проверяют знания

Конструктор теста с проходным баллом в процентах и весом каждого вопроса. Три типа вопросов — один правильный, несколько правильных, текстовый ответ. Тест можно привязать к статье: провалил — статья вернётся в изучение. Сборный тест собирает случайную выборку вопросов из нескольких тестов на каждую попытку.

Проходной балл в % и баллы за каждый вопрос.
Три типа вопросов: один / несколько правильных / текст.
Сборные тесты: случайная выборка вопросов на каждую попытку.
Касса и закрытие смены
конструктор теста
проходной балл 80%
Порядок закрытия смены
Один правильный
10 б.
Что попадает в инкассацию
Несколько
15 б.
Опишите действия при недостаче
Текст
20 б.

Связать со статьёй — вернуть в изучение при провале

Программы обучения

Маршрут обучения под каждую роль

Программа — это маршрут материалов под роль и триггер. Назначается вручную, при найме, при смене роли или периодически для переаттестации. У каждой — дедлайн в днях и проходной балл. Новичок с нужной ролью получает программу автоматически, без вашего участия.

Роли (Администраторы, Управляющие, Владельцы) или выборочно.
Триггеры: вручную, при найме, при смене роли, по расписанию.
Дедлайн и проходной балл как условие допуска к смене.
Старт администратора
программа по роли
активна
Кому
АдминистраторыУправляющие
Когда
Вручную
При найме
По расписанию
Дедлайн
7 дней
Проходной балл
80%
Прогресс

Матрица: кто готов к смене прямо сейчас

Матрица «сотрудник × материал» с цветными статусами: Согласовано, На проверке, Изучает, Риск, Закрыто. Чипы сверху — и сводка, и фильтр: Команда, Допуск, Учат, Проверка, Риск. Очередь на проверку собирает сдачи, а «Сложные вопросы» показывают, где команда чаще всего ошибается в тестах.

Цветная матрица статусов + кольцо готовности команды по программе.
Очередь на проверку: подтверждаете сдачу в один клик.
«Сложные вопросы» — где команда ошибается чаще всего.
Прогресс команды
сотрудник × материал
готовность 84%
Команда 14Допуск 11Учат 5Проверка 3Риск 2
Иванов
?
94%
Петров
!
48%
Сидорова
?
72%
Кузьмина
100%
СогласованоНа проверкеИзучаетРиск
Готовые ситуации

Когда обучение работает само

Настроили программы и связку с ЗП один раз — дальше раздел ведёт сотрудников к смене без ручного контроля владельца.

Новичок вышел на смену обученным

Настроили программу «Старт администратора» с триггером «При найме». Нанятый сотрудник автоматически получает маршрут материалов с дедлайном — и не встаёт за стойку, пока не сдал.

Регулярная переаттестация без напоминаний

Программа с триггером «По расписанию» сама перезапускается у всей команды каждые 90 дней. Знания не устаревают, а история прошлых прохождений остаётся в журнале событий.

Проверка сдач в один поток

Сотрудники сдают материалы, они падают в очередь «Ждут вашей проверки». Открываете карточку, смотрите попытки теста и ответы, жмёте «Принять» или «Отклонить» — за аттестацию можно начислить бонус.

Дообъяснить то, на чём спотыкаются

Отчёт «Сложные вопросы» агрегирует все попытки команды и показывает, на каких вопросах ошибаются чаще всего и кто именно — понятно, какую тему стоит переписать или разобрать на планёрке.

Что важно знать

Честно про модуль «Обучение»

Раздел собран из реальных экранов ERP: база знаний, программы по ролям и матрица прогресса. Ниже — что настраивается клубом, а что считается на сервере автоматически.

Все факты, метрики и статусы взяты только из реального кода ERP и статей базы знаний — ничего не выдумано.
Пороговые числа (проходной балл, порог «отлично», дни дедлайна) настраиваются в программе клубом, а не являются гарантией результата.
Бонусы и штрафы за аттестацию начисляются на сервере идемпотентно — один и тот же результат не проведётся в ЗП дважды.
Данные в мок-окнах интерфейса — реалистичные, но выдуманные примеры, а не реальные показатели клиента.
У модуля «Обучение» нет подвкладок: это три экрана (База знаний, Программы, Прогресс) внутри одного раздела.

Простые тарифы

Стоимость за один клуб в месяц

Возврат в течение 7 дней после первого платежа
Маркетинг
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Миссии и конструктор
Программы лояльности
Telegram / MAX App
Пуш-уведомления
SMS-рассылки
TV-виджет
Полная аналитика
Подключить
Управление
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Расширенная аналитика
Калькулятор заказа товаров
Авторасчёт зарплаты
Чек-листы для сотрудников
ИИ-дайджесты
Начисление бонусов гостям
Приложение администратора
Подключить
Выгодно
Всё включено
14 900₽/мес
Итого: 44 700 за 3 мес
Модуль «Маркетинг»
Модуль «Управление»
Экономия 4 900 ₽/мес
Подключить

Минимальный период оплаты — 3 месяца. Не понравится в первые 7 дней — вернём деньги.

Официальное партнёрство
Логотип Loot Arena — маркетинговая CRM для компьютерных клубов
×
Логотип Langame — система управления компьютерными клубами

Официальный партнёр Langame

Loot Arena — официальный технологический партнёр Langame. Прямая интеграция с системой управления клубом обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, аналитику в реальном времени и максимальную надёжность.

Прямая интеграция
Синхронизация данных
Техническая поддержка
Приоритетный доступ к API

Начните сегодня

Вы гость клуба или руководитель?

Я гость клубаХочу открыть приложение Loot Arena, выполнять миссии и получать награды.Открыть приложение для гостей
Возврат в первые 7 дней
Интеграция с Langame
ERP Обучение для компьютерного клуба — LootArena | Loot Arena