ERP · Техобслуживание

Каждое устройство клуба —с паспортом и историей

QR-этикетка на каждом ПК, мыши и кресле открывает карточку: статус, жалобы, ремонты, компенсации. План замен считает бюджет наперёд — сюрпризов с одновременной поломкой пяти мышей больше не будет.

Обзор раздела

Парк техники под контролем, а не в голове у админа

Семь подвкладок закрывают весь цикл устройства: от учёта актива и QR-этикетки на нём до плана замены по сроку службы. Каждая жалоба, ремонт и профилактика ложится в журнал конкретного устройства — видно не «что-то сломалось», а что именно, сколько раз и во сколько это обошлось в компенсациях гостям.

Техобслуживание
парк техники · все залы
184 актива
Активов на учёте
0
+12 за месяц
Жалоб за 30 дней
0
−3 к прошлому
Компенсаций за 30 дней
0 ₽
+1 100 ₽
Срок вышел / выходит за 60 дней
5 / 14
план замен готов

Это не список поломок в блокноте админа. Каждое устройство — с паспортом, историей обращений и прогнозом, когда его менять.

Подвкладка «Активы»

Паспорт на каждое устройство

ПК, мышь, кресло, роутер — у каждого свой паспорт: модель, серийник, цена, дата покупки, гарантия, статус и локация. Периферия сама сворачивается под плитку своего ПК, а карточка сразу показывает, кто последним играл за сломавшимся устройством.

5 статусов: работает, есть проблема, на обслуживании, на складе, списано
Периферия привязывается к ПК — локация и код подтягиваются автоматически
На аварийной карточке виден последний гость за ПК — сразу ясно, к кому идти
Активы
Техобслуживание · Активы
184 актива
ПК-12
PRO ZONE · мышь + кресло привязаны
Работает
ПК-07
PRO ZONE · 3 жалобы / 30д
Последний гость: Иван П.
Есть проблема
Кресло-04
VIP · привязано к ПК-04
На обслуживании
Подвкладка «План замен»

Бюджет замен на 12 месяцев вперёд

Срок службы считается сам из даты покупки и норматива типа. Таймлайн на год показывает, сколько активов и на какую сумму выйдет из строя по месяцам, а блок «Факт против плана» одной кнопкой калибрует норматив, если техника реально живёт дольше или меньше расчётного.

Приоритетная очередь: просроченные — первыми, дальше по дате плана
Остаточная ценность парка и бюджет CAPEX по каждому месяцу
«Факт против плана» — кнопка «норматив → N мес» при отклонении факта от плана свыше 25%
План замен
бюджет · 12 месяцев
бюджет CAPEX
Срок вышел
5
Ближайшие 60 дней
14
Остаточная ценность
610 000 ₽ / 940 000 ₽
Выход из строя по месяцам
окт '263 · 42 000
ноя '261 · 8 000
дек '262 · 26 000
янв '270 · 0
фев '274 · 58 000
мар '271 · 12 000
Подвкладка «Журнал»

Журнал жалоб, ремонтов и компенсаций

Единая лента событий по всем активам клуба: жалоба, замена, профилактика, смена статуса, уборка, компенсация. Фильтр по типу события мгновенно показывает, где горит — а клик по записи уводит прямо в карточку устройства.

9 типов событий: жалоба, замена, профилактика, смена статуса, фото, уборка, компенсация и другие
Каждое событие подписано автором и временем — видно, кто и когда зафиксировал проблему
Клик по событию открывает карточку устройства с полной историей
Журнал
все активы · лента событий
9 типов событий
ЖалобаЗаменаПрофилактикаСмена статусаУборкаКомпенсация
Жалоба · ПК-07
«зависает раз в час»
Админ Игорь · 2 часа назад
Профилактика · Кресло-04
«смазали механизм»
вчера
Компенсация · ПК-07
500 ₽
3 дня назад
Подвкладки «Типы» и «Зоны»

Свои типы техники и зоны клуба

Типы активов (ПК, мышь, кресло, роутер и любые кастомные) со своим нормативом срока службы, иконкой и цветом — на них строится весь план замен. Зоны клуба (PRO ZONE, VIP, стрим-зона) группируют активы по факту расположения.

Норматив срока службы задаётся на уровне типа — база для плана замен
Кастомные типы поверх системных (ПК, периферия, мебель, сеть)
Группировка активов по зонам — сразу видно, где сосредоточены проблемы
Типы и зоны
норматив срока службы
4 системных типа
ПК
48 мес срок службы
62 актива
Мышь
12 мес срок службы
58 активов
Кресло
36 мес срок службы
24 актива
Роутер
60 мес срок службы
6 активов
Зоны клуба
PRO ZONEVIPСтрим-зона
Подвкладки «Пресеты» и «Печать QR»

QR-этикетка на каждом устройстве

Наклейка с QR на активе открывает его карточку одним сканом с телефона — статус, жалобы, обслуживание видны за секунду, без поиска в списке. Пресеты «производитель + модель + цена» ускоряют заведение однотипной техники.

Сканер QR встроен в модуль — карточка открывается сразу со смартфона
3 макета этикеток и светлая/тёмная тема печати под разные корпуса
Пресеты по типу устройства переиспользуются при добавлении новой техники
Печать QR
этикетки для печати
выбрано 24 из 184
Светлая темаТёмная тема
ПК-12
Мышь MS-12
Кресло KR-04
Готовые ситуации

Когда техобслуживание даёт быстрый ответ

Админ и управляющий берут нужный инструмент под задачу: зафиксировать поломку, спланировать бюджет, найти виновника частых жалоб или подстроить норматив под реальную технику.

Сломалась мышь у гостя

Админ сканирует QR на мыши — открывается карточка: статус, последний ремонт, кто сейчас играет за этим ПК. Записывает жалобу в два клика, статус меняется на «Есть проблема» — устройство сразу видно в топе проблемных на сводке.

Пора считать бюджет на следующий квартал

Открывает «План замен» — таймлайн на 12 месяцев уже показывает, сколько ПК и кресел выйдут из строя по нормативу и на какую сумму. Бюджет закладывается заранее, а не после того как сломалось пять единиц разом.

Одно устройство постоянно жалуется

На сводке в блоке «Топ проблемных за 30 дней» видно, что конкретный ПК съел больше всех компенсаций гостям. Решение — списать раньше срока или перепроверить норматив, а не ждать следующую жалобу.

Норматив срока службы не совпадает с реальностью

В блоке «Факт против плана» система сравнивает плановый и фактический срок жизни списанных активов по типу и при отклонении свыше 25% предлагает кнопку «норматив → N мес» — план замен подстраивается под реальную технику клуба.

Что видит владелец

Не блокнот админа, а управляемый реестр

Техобслуживание превращает разрозненный парк техники в управляемый реестр с паспортом каждого устройства, историей проблем и планом замен — видно, что реально ломается и во что это обходится клубу.

Стадия жизни актива (свежий/стареет/пора менять/просрочен) не хранится в базе, а всегда вычисляется из даты покупки и норматива — данные не протухают
Остаточная стоимость парка — управленческая оценка (линейная амортизация), не бухгалтерская проводка
Списание актива переносит рабочие связи на преемника одной транзакцией — история и цепочка поколений устройства не теряется
Норматив срока службы — ориентир на основе типа техники и факта списаний, а не гарантия конкретного срока службы устройства

Простые тарифы

Стоимость за один клуб в месяц

Возврат в течение 7 дней после первого платежа
Маркетинг
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Миссии и конструктор
Программы лояльности
Telegram / MAX App
Пуш-уведомления
SMS-рассылки
TV-виджет
Полная аналитика
Подключить
Управление
9 900₽/мес
Итого: 29 700 за 3 мес
Расширенная аналитика
Калькулятор заказа товаров
Авторасчёт зарплаты
Чек-листы для сотрудников
ИИ-дайджесты
Начисление бонусов гостям
Приложение администратора
Подключить
Выгодно
Всё включено
14 900₽/мес
Итого: 44 700 за 3 мес
Модуль «Маркетинг»
Модуль «Управление»
Экономия 4 900 ₽/мес
Подключить

Минимальный период оплаты — 3 месяца. Не понравится в первые 7 дней — вернём деньги.

Официальное партнёрство
Логотип Loot Arena — маркетинговая CRM для компьютерных клубов
×
Логотип Langame — система управления компьютерными клубами

Официальный партнёр Langame

Loot Arena — официальный технологический партнёр Langame. Прямая интеграция с системой управления клубом обеспечивает бесшовную синхронизацию данных, аналитику в реальном времени и максимальную надёжность.

Прямая интеграция
Синхронизация данных
Техническая поддержка
Приоритетный доступ к API

Начните сегодня

Вы гость клуба или руководитель?

Я гость клубаХочу открыть приложение Loot Arena, выполнять миссии и получать награды.Открыть приложение для гостей
Возврат в первые 7 дней
Интеграция с Langame
ERP Техобслуживание для компьютерного клуба | Loot Arena